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          钉钉和腾讯会议的临界点

          时间:2020-09-30 09:44:56 信息来源:百睿德 点击:36038次

          百睿德关注到:阿里云内部正在经历一轮新的战略调整。9 月 27 日晚间,阿里云智能事业群发布全员邮件,公布最新的“”云钉一体“战略:

          1、将钉钉升级为大钉钉事业部,原钉钉事业部、阿里云视频云团队、阿里云Teambition团队、企业智能事业部宜搭团队、政企云事业部、数字政务中台事业部、乌鸫科技部分团队,加入新的大钉钉事业部,全面融入阿里云智能事业群。

          2、在大钉钉事业部内,新成立“智能协同与视频云事业部”,主要进行企业智能协同场景的产品研发,

          3、新成立“行业钉事业部”与“政务中台事业部”,聚焦于行业解决方案及生态开放能力打造,为客户提供专属化服务。

          业务板块的调整意味着新一轮的人事洗牌。

          据36 氪独家获悉,原阿里钉钉创始人兼 CEO 陈航(花名:无招)将离任钉钉,邮件中公布的去向为“另有任用”。多位阿里云内部人士对 36 氪表示,无招将前往阿里巴巴集团,担任阿里巴巴董事会主席兼 CEO 张勇(逍遥子)的助理。

          无招去职后,大钉钉事业部由阿里云智能总裁张建锋(行癫)直接管理,下设的四个事业部(钉钉事业部、智能协同与视频云事业部、行业钉事业部、政务中台事业部)负责人分别为:

          1、原阿里巴巴副总裁、企业智能/政务钉钉/数字政务中台事业部负责人叶军(花名:不穷),担任“钉钉事业部”负责人。

          2、原阿里钉钉首席架构师、CTO朱鸿(一粟)担任“智能协同与视频云事业部”负责人。

          3、原阿里巴巴副总裁、阿里云产品解决方案和大网站事业部负责人陈丽娟(浅雪)担任“行业钉事业部”与“政务中台事业部”负责人。

          对此,阿里云官方向 36 氪表示不予置评。

          “钉钉这次的人事变化堪称’地震’。”一位阿里云内部人士对 36 氪表示。

          无招的钉钉

          在多项人事调整中,以无招离任钉钉最为震动。

          无招是钉钉的“灵魂人物”。2014 年,阿里在内部宣告社交产品“来往”与微信竞争失败,时任“来往”负责人的无招带领六人团队,在8 个月后重新孵化出一款企业 IM 产品“钉钉”。

          在发展初期,钉钉并不被集团内部看好,内部调岗时无人愿意来钉钉,阿里也未在流量上进行扶植。曾有钉钉员工告诉 36 氪,早期钉钉同事在阿里园区食堂吃饭,其他部门的同事会在旁边议论:“(来往)这些人怎么还在这。”

          “来往没有做好,当时是憋着一股气。”无招在 2017 年接受 36 氪采访时谈到,马云曾在内部评价“来往”产品团队:原本想你们造出机关枪去跟腾讯干仗,打一枪至少见点血,没想到最后拿出去的是甘蔗棒子,敲一下把他们(微信)打醒了,回头一口咬掉你们一块肉。

          创建钉钉时,无招汲取了“来往”失败的经验,即“臆测用户需求”,他主张钉钉员工走进企业办公场景,推出一套针对企业客户的“新方法论”,这成为钉钉产品迭代的指导原则。

          以钉钉曾推出考勤机产品为例,钉钉副总裁易统曾告诉 36 氪,无招要求员工进驻企业客户办公场所,以获得一线产品需求:比如在工厂,会发现由于按照工时计算薪酬,工人比其他企业员工有更强的打卡需求;又因为工人普遍双手磨损情况较重,因此人脸识别的多人实时打卡更适合工厂环境。

          钉钉在 2017 年推出的考勤机硬件。图片来源:钉钉官方

          凭借免费/快速迭代的互联网产品思路、贴身服务的实施意识与 7*24 的“战斗”状态,钉钉硬是拼出一条血路。2015年1月,钉钉正式上线,企业用户在160天内突破50万家;2017年11月,无招钉钉宣布个人用户数破亿;目前,钉钉上已有超过3亿用户、1500万组织。

          百睿德认为,在视频会议的现场集成服务方向,钉钉是继腾讯会议之后的一个比较合适的选择。

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